Der Einbau intelligenter Messsysteme (Smart Meter) gewinnt derzeit zunehmend an Aufmerksamkeit. Hintergrund sind unter anderem Informationsschreiben verschiedener Anbieter an Haushalte in der Region. Die Stadtwerke Schwedt stellen klar: Der Einbau dieser modernen Messeinrichtungen erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und wird schrittweise durch die Stadtwerke Schwedt als grundzuständigen Messtellenbetreiber umgesetzt.
„Für unsere Kundinnen und Kunden ist besonders wichtig zu wissen, dass der Einbau im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich kostenfrei erfolgt“, erklärt Benjamin Kempin, verantwortlich für den Messstellenbetrieb bei den Stadtwerken Schwedt. „Sollte ein fremder Messstellenbetreiber eingesetzt, werden, könnten unter Umständen Zusatzgebühren entstehen. Bei den Stadtwerken Schwedt als zuständiges Unternehmen ist das nicht der Fall.“ Seit Juli 2025 wurden erfolgreich die ersten Systeme eingebaut. Derzeit beginnt der koordinierte Rollout über die nächsten Jahre.
Als kommunaler Energieversorger werden die Stadtwerke Schwedt den Austausch der Zähler transparent und planvoll durchführen. Kundinnen und Kunden werden rechtzeitig informiert, sobald ein konkreter Installationstermin ansteht. Kempin empfiehlt, bei entsprechenden Schreiben genau zu prüfen, von welchem Absender diese stammen. Bei Unsicherheiten steht der Kundenservice der Stadtwerke Schwedt im Kundenzentrum im CKS, unter 03332 449-499 oder jederzeit kundenservice@stadtwerke-schwedt.de beratend zur Verfügung.
„Wir setzen auf Vertrauen, Transparenz und persönliche Ansprache – und informieren unsere Kundinnen und Kunden direkt, wenn Handlungsbedarf besteht“, so Kempin weiter.
